EFFECTIVE NEGOTIATION THROUGH DYNAMIC COACHING SKILLS

Η διαπραγμάτευση είναι μία σύνθετη δραστηριότητα που περιλαμβάνει στρατηγικό συλλογισμό, πειθώ και ψυχολογία.
Καθημερινά γινόμαστε διαπραγματευτές για να εναρμονίσουμε τις προτιμήσεις μας με αυτές των άλλων, για να τους επηρεάσουμε, για να επιτύχουμε τις επιδιώξεις μας ή να επιλύσουμε διαφόρων ειδών διαφωνίες.
Η διαπραγμάτευση είναι θεμελιώδης ικανότητα επιρροής των αποτελεσμάτων που διαμορφώνουν την προσωπική και επαγγελματική μας επιτυχία και χαρίζει την ικανοποίηση της συμμετοχής στη λήψη αποφάσεων. Απαιτεί ικανότητες ανάλυσης, επικοινωνίας και αντίληψης για να εντοπιστούν τα προβλήματα προς επίλυση και η κατάλληλη στρατηγική αντιμετώπισης.

Θεμέλιο για την επιτυχία είναι η προετοιμασία και ο σχεδιασμός πριν την κύρια διαπραγμάτευση.
Τα κύρια σημεία και οι δεξιότητες coaching που αυξάνουν τις πιθανότητες επιτυχίας για έναν διαπραγματευτή είναι:

• Η καλή προετοιμασία
• Η ενεργητική ακρόαση και κατανόηση της άλλης πλευράς
• Η προσεκτική και έντεχνη χρήση των ερωτήσεων για την άντληση πολύτιμης πληροφόρησης
• Η δύναμη της σιωπής όταν κρίνεται απαραίτητη
• Η προσεκτική παρατήρηση της γλώσσας του σώματος
• Η ανεπτυγμένη παρατηρητικότητα
• Η ευελιξία, η προσαρμοστικότητα, η εφευρετικότητα
• Η ικανότητα να σέβεται τους άλλους και να προκαλεί το σεβασμό τους
• Η ψυχραιμία και ο αυτοέλεγχος, η αυτοπεποίθηση
• Η ικανότητα να παρουσιάζει με εντυπωσιακό τρόπο τις θετικές επιπτώσεις μιας προτεινόμενης λύσης, ιδιαίτερα για την άλλη πλευρά
• Η ικανότητα του ατόμου να δημιουργεί εύκολα σχέσεις συμπάθειας, η ικανότητα να κερδίζουμε την άλλη πλευρά

Η ζωή συχνά δεν ανταμείβει εκείνους που απλά έχουν γνώση και ικανότητες. Ανταμείβει εκείνους που εφαρμόζουν τις δεξιότητές τους στην πράξη και έχουν την τόλμη και την διαπραγματευτική ικανότητα να διεκδικούν και να διασφαλίζουν αυτά που αξίζουν.

PALLA KONSTANTIA PCC – CMC
Professional Certified Coach – Mentor – Trainer – Sociologist
www.feeltheflow.gr
www.facebook.com/ICFGreece
www.icfgreece.org
Advancing the Art, Science and Practice of Professional
Coaching coachfederation.org

Το άρθρο αυτό δημοσιεύθηκε στο HR στο τεύχος του Μαρτίου 2023